AGB, Zahlungs- und Lieferbedingungen

Diese Lieferbedingungen gelten für die Bestellung über E-Mail, über unsere Internetseite, sowie per Telefon.


  • Verkäufer:

Der Kaufvertrag kommt zustande mit ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 02222-9899943 sowie per E-Mail unter service@ttdd.de. Eine telefonische Produktberatung kann jedoch nicht angeboten werden.


  • Vertragsschluss:

Die Bestellung stellt ein Angebot dar. Der Vertrag kommt im Falle einer Bestellung per E-Mail oder über unsere Internetseite mit unserer Annahme des Angebotes durch Übersendung der Bestellbestätigung per E-Mail zustande, die die vertragswesentlichen Daten enthält. Im Falle einer telefonischen Bestellung kommt der Vertrag mit Übersendung der Ware zustande. Auch hier werden wir Ihnen die vertragswesentlichen Daten noch einmal schriftlich bestätigen.


  • Zahlungsbedingungen:

Neukunden und Auslandskunden bezahlen per Vorkasse (Überweisung) oder über PayPal.
Wir empfehlen Ihnen, die Zahlung mit PayPal vorzunehmen. 
PayPal bietet einen Käuferschutz. Der Käuferschutz wird wirksam, sobald Sie bei einer Zahlung eine gültige Lieferadresse angeben.
Bitte informieren Sie sich auch direkt bei PayPal.


Stammkunden in Deutschland beliefern wir auch per offene Rechnung zur sofortigen Zahlung nach Erhalt der Ware.
Der Rechnungsbetrag ist dann ohne Abzüge spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware per Überweisung auf unser Bankkonto zahlbar.
Ein grundsätzlicher Anspruch auf Lieferung per offene Rechnung besteht nicht.
Kunden, die seit mehr als 3 Jahren keine Bestellung bei ttdd.de getätigt haben, werden von uns auf den Status eines Neukunden zurück gesetzt und müssen zunächst wieder per Vorkasse bzw. über PayPal bezahlen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
Offizielle Vereinsvertreter, z. B. Abteilungsleiter und Jugendwarte, beliefern wir immer per offene Rechnung. Wir behalten uns vor, einen Nachweis über die entsprechende Tätigkeit anzufordern. Diese Regelung gilt nur für Bestellungen, die für den Verein bestimmt sind bzw. im Namen des Vereines durchgeführt werden, nicht für Bestellungen für den persönlichen Bedarf.
Außerhalb von Deutschland müssen wir grundsätzlich auf Zahlung per Vorkasse bestehen (siehe oben) bzw. Zahlung über PayPal. Abweichende Regelungen bleiben uns vorbehalten.
Eine Lieferung per Nachnahme wird grundsätzlich nicht angeboten.


  • Versandkosten, Lieferzeiten und sonstige Versandbedingungen

DEUTSCHLAND

Versandpauschale innerhalb von Deutschland:

  • Bei Bestellung über diese Internetseite gelten alle Preise zuzüglich einer Versandpauschale von 3,00 €.
  • Bei Bestellung per Telefon gelten alle Preise zuzüglich einer Versandpauschale von 3,90 €.
  • Bei Bestellung über eine sonstige nicht angebotene Bestellart, zum Beispiel per formloser E-Mail oder Postbrief, gelten alle Preise zuzüglich einer Versandpauschale von 3,90 €, insofern wir eine solche Bestellung in Ausnahmefällen kulanzweise akzeptieren.
  • Ab 100,00 € Bestellwert nach Abzug aller Rabatte entfällt die Versandkostenpauschale unabhängig von der Bestellart.

Lieferzeit für Lieferungen an Adressen in Deutschland:

Sofern alle bestellten Artikel vorrätig sind, beträgt die Lieferfrist maximal 3 Arbeitstage (Montag - Freitag ausschließlich Feiertagen) ab Eingang Ihrer Bestellung (bei Zahlung per Rechnung) bzw. ab Zahlungseingang (bei Zahlung per Vorkasse bzw. PayPal).

Wir bemühen uns jedoch um eine kürzere Lieferzeit: Wenn Sie Ihre Bestellung werktags bis 14 Uhr aufgeben und diese keine Schlägermontage enthält, so wird diese bei Zahlung per Rechnung oder PayPal noch am gleichen Tag versandt.

Sollte eine längere Lieferfrist gelten oder ein Artikel nicht lieferbar sein, so ist dies für den entsprechenden Artikel ausgewiesen.

sonstige Versandbedingungen:

Der Versand von Paketen erfolgt per Paketdienst DHL, von Kleinsendungen per Deutsche Post. Selbstverständlich werden wir Ihnen auch nach Versand die Sendungsnummer mitteilen. Wir behalten uns vor, Kleinstbestellungen ohne Sendungsverfolgung zu versenden. 

Eine Lieferung an DHL Packstationen und Postfilialen ist grundsätzlich möglich. Bitte gehen Sie dafür wie folgt vor: Als Rechnungsadresse ist Ihr Wohnsitz anzugeben. Die Packstation oder Postfiliale kann als abweichende Lieferadresse angegeben werden. 

Die Versandpauschale wird für jede Bestellung einmalig berechnet. 

Alle zusätzlichen Kosten, die uns durch die Angabe einer fehlerhaften Lieferadresse durch den Kunden entstehen, werden von uns zusätzlich berechnet und auch Im Falle eines Widerrufs der Bestellung nicht erstattet. 

Mindestbestellwert: 

Der Mindestbestellwert beträgt bei Bestellungen über unseren Onlineshop 15,00 €. Bestellungen, die nur Beläge enthalten, sind vom Mindestbestellwert befreit.

Bei allen anderen Bestellarten beträgt der MIndestbestellwert 30,00 € (auch für Bestellungen, die ausschließlich Beläge enthalten). 


BELGIEN, FRANKREICH, LUXEMBURG, NIEDERLANDE, ÖSTERREICH, POLEN, TSCHECHISCHE REPUBLIK

Versandpauschale und sonstige Versandbedingungen:

Die Versandtarife wurden von der Deutschen Post grundlegend geändert. Daher haben wir unsere Preise anpassen müssen. 

Die Versandkosten betragen nun unabhängig vom Bestellwert und Sendungsgewicht maximal 11,90 €. Der Versand erfolgt als DHL Paket.

Falls uns bei kleineren Bestellungen ein günstigerer Versandtarif unter Nutzung der Versandart "Deutsche Post Warenpost International" möglich ist, so werden Ihnen von uns nach Bestelleingang nur diese reduzierten Versandkosten in Rechnung gestellt.

Bei einem Sendungsgewicht bis 1kg berechnen wir daher eine Versandpauschale von nur 6,90€. 

Allerdings gilt für diese Sendungsform auch eine Volumenbegrenzung, die vor allem den Versand von (an sich sehr leichten) Tischtennisbällen zum reduzierten Preis erschwert.

Der Versand erfolgt grundsätzlich nur mit einer Sendungsverfolgung. Wir werden Ihnen nach Versand die Sendungsnummer mitteilen.

Die Zustellung in Österreich erfolgt unabhängig von der Versandart durch die Österreichische Post. 

In allen anderen Ländern erfolgt die Zustellung entweder durch DHL oder der nationalen Postgesellschaft. 

Lieferzeit:

Die Lieferzeit für die oben genannten Länder beträgt 2 - 6 Werktage. 

Mindestbestellwert: 

Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 €. 


alle anderen Länder der EU:

Versandpauschale und sonstige Versandbedingungen für alle anderen Länder der EU:

Die Versandkosten betragen unabhängig vom Bestellwert und Sendungsgewicht maximal 12,90 €. Der Versand erfolgt als DHL Paket.

Falls uns bei kleineren Bestellungen ein günstigerer Versandtarif unter Nutzung der Versandart "Deutsche Post Warenpost International" möglich ist, so werden Ihnen von uns nur diese reduzierten Versandkosten in Rechnung gestellt.

Bei einem Sendungsgewicht bis 1kg berechnen wir daher nur eine Versandpauschale von 7,90€.

Allerdings gilt für diese Sendungsform auch eine Volumenbegrenzung, die vor allem den Versand von Tischtennisbällen zum reduzierten Preis erschwert.

Der Versand erfolgt grundsätzlich nur mit einer Sendungsverfolgung. Wir werden Ihnen nach Versand die Sendungsnummer mitteilen.

Lieferzeit:

Die Lieferzeit für die oben genannten Länder beträgt 3 - 7 Werktage. 

Mindestbestellwert: 

Der Mindestbestellwert beträgt 50,00 €. 


SCHWEIZ

Kunden aus der Schweiz können wir für den Versand als DHL Premium Paket einen besonders günstigen Preis anbieten (13,90 €). In den Kosten für ein DHL Premium Paket sind die Verzollungskosten inbegriffen. Sie bezahlen nur noch Zölle und Einfuhrumsatzsteuer. Diese bezahlen Sie direkt an DHL per Nachnahme.

Kleinere Bestellungen mit einem Sendungsgewicht bis 1kg können auch als "Deutsche Post Warenpost International" versandt werden. Die Versandkosten betragen dann 6,90€ bis 10,90€, die Abrechnung erfolgt pro 100 g. 

Der Versand erfolgt grundsätzlich nur mit einer Sendungsverfolgung. Wir werden Ihnen diese nach Versand mitteilen. Die Lieferzeit beträgt 3 - 6 Werktage. 

Die deutsche MwSt wird von uns bei der Rechnungsstellung manuell in Abzug gebracht. 

Mindestbestellwert: 

Der Mindestbestellwert beträgt 30,00 €. 


WELT

Auch in alle weiteren Länder außerhalb der EU liefern wir gerne, genaue Versandkosten und Versandzeiten auf Anfrage. Der Versand in Länder außerhalb Deutschlands erfolgt grundsätzlich nur mit einer Sendungsverfolgung. Wir werden Ihnen nach Versand die Sendungsnummer mitteilen.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern und Gebühren für die Verzollung anfallen, die von dem Paket- oder Postdienst in Ihrem Land (in der Regel per Nachnahme) erhoben werden. Es ist uns leider nicht möglich, Ihnen diese Kosten vorab mitzuteilen. 

Mindestbestellwert: 

Der Mindestbestellwert beträgt 30,00 €. 


  • Gewährleistung:

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelgewährleistung.


  • Widerrufsrecht:

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim, Tel. 02222-9899943, service@ttdd.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: ttdd.de Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim, Tel. 02222-9899943, E-Mail: service@ttdd.de
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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