Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Krisenzeit

Liebe Kunden,

zunächst noch einmal der Hinweis, das wir ein reiner Tischtennis Versand ohne Ladengeschäft sind. Von der zwangsweisen Schließung aller Geschäfte (und damit auch TT-Shops) sind wir also nicht betroffen. Außerdem ist der Geschäftsbetrieb auch dadurch einfacher zu sichern, das wir quasi bereits jetzt im Home Office ohne Kundenverkehr arbeiten - Firma und Wohneinheit befinden sich im selben Gebäude.

Natürlich haben auch wir zur Zeit gravierende Umsatzeinbußen. Dennoch gilt: Wir halten den Geschäftsbetrieb aufrecht. Dies wird auch dann geschehen, wenn die derzeitige Situation länger anhalten sollte. Es gab bisher auch keine Krankheitsfälle unter Mitarbeitern oder Kontaktpersonen. 

Mit Verzögerungen bei Versand und Zustellung ist innerhalb von Deutschland nur in einem sehr geringem Umfang zu rechnen. Derzeit läuft auch der Versand in die Länder der EU und in die Schweiz reibungslos (mit Ausnahme von Spanien, Frankreich und Italien). Wir versenden jedoch ab sofort Auslandssendungen innerhalb der EU nur als DHL Paket International für eine Versandpauschale von 9,90 € (nach Österreich ist zur Zeit noch weiterhin der Versand als Warenpost International Tracked für 6,50 € bei einem Sendungsgewicht unter 500g möglich).
Der Versand von Sendungen in Länder außerhalb Europas ist hingegen in vielen Zielgebieten eingeschränkt oder nicht möglich. 

Wichtig zu wissen auch: Wir bieten auf dieser Internetseite nur Ware an, die wir tatsächlich auch bei uns vor Ort auf Lager haben und sofort versenden können. Viele Wettbewerber bestellen die angebotenen Produkte erst bei Ihrem Lieferanten, wenn eine Bestellung für diese eingeht. Wenn der Lieferant in der derzeitigen Krisensituation nicht oder nur langsam liefern kann, sind Sie als Kunde der Dumme.

Ein Problem ist jedoch der Transport von Ware von China nach Deutschland. Leider sind einige Artikel von SpinLord deshalb noch ausverkauft. Bis Anfang Juni sollten jedoch fast alle Artikel wieder in ausreichender Menge lieferbar sein. 

Wir wünschen Ihnen und dem Tischtennissport bessere Zeiten !

Ihr Mark Köhler

Inhaber ttdd.de

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