AGB, Zahlungs- und Lieferbedingungen

Diese Lieferbedingungen gelten für die Bestellung über E-Mail, über unsere Internetseite, sowie per Telefon.


  • Verkäufer:

Der Kaufvertrag kommt zustande mit ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 02222-9899943 sowie per E-Mail unter service@ttdd.de. Eine telefonische Produktberatung kann jedoch nicht angeboten werden.


  • Vertragsschluss:

Die Bestellung stellt ein Angebot dar. Der Vertrag kommt im Falle einer Bestellung per E-Mail oder über unsere Internetseite mit unserer Annahme des Angebotes durch Übersendung der Bestellbestätigung per E-Mail zustande, die die vertragswesentlichen Daten enthält. Im Falle einer telefonischen Bestellung kommt der Vertrag mit Übersendung der Ware zustande. Auch hier werden wir Ihnen die vertragswesentlichen Daten noch einmal schriftlich bestätigen.


  • Zahlungsbedingungen:

Neukunden und Auslandskunden bezahlen per Vorkasse (Überweisung) oder über PayPal.
Die hierfür notwendigen Informationen werden Ihnen nach Kauf zugesandt.
Wir empfehlen Ihnen, die Zahlung mit PayPal vorzunehmen.
Der Versand kann dann sofort vorgenommen werden und Sie gehen kein Risiko ein.
PayPal bietet einen Käuferschutz, der auch bei Bestellungen ohne eBay gilt. Der Käuferschutz wird wirksam, sobald Sie bei einer Zahlung eine gültige Lieferadresse angeben. Der Geldbetrag, den Sie an uns senden, wird dann von Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte abgebucht, falls Sie kein Guthaben bei PayPal besitzen und Ihre Bonität ausreichend ist.
Bitte informieren Sie sich auch direkt bei PayPal.


Stammkunden in Deutschland beliefern wir auch per offene Rechnung zur sofortigen Zahlung nach Erhalt der Ware.
Der Rechnungsbetrag ist dann ohne Abzüge spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware zahlbar.
Ein grundsätzlicher Anspruch auf Lieferung per offene Rechnung besteht nicht.
Kunden, die seit mehr als 3 Jahren keine Bestellung bei ttdd.de getätigt haben, werden von uns auf den Status eines Neukunden zurück gesetzt und müssen zunächst wieder per Vorkasse bzw. über PayPal bezahlen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
Offizielle Vereinsvertreter, z. B. Abteilungsleiter und Jugendwarte, beliefern wir immer per offene Rechnung. Wir behalten uns vor, einen Nachweis über die entsprechende Tätigkeit anzufordern. Diese Regelung gilt nur für Bestellungen, die für den Verein bestimmt sind bzw. im Namen des Vereines durchgeführt werden, nicht für Bestellungen für den persönlichen Bedarf.
Außerhalb von Deutschland müssen wir grundsätzlich auf Zahlung per Vorkasse bestehen (siehe oben) bzw. Zahlung über PayPal. Abweichende Regelungen bleiben uns vorbehalten.
Eine Lieferung per Nachnahme wird grundsätzlich nicht angeboten.


  • Versandkosten, Lieferzeiten und sonstige Versandbedingungen:

Wir versenden alle Pakete (national und international) mit DHL!

Versandpauschale innerhalb von Deutschland:

Alle Preise gelten zuzüglich einer Versandpauschale von 3,00 €.

Diese wird einmalig unabhängig von der Menge, der Beschaffenheit und dem Wert der bestellten Artikel berechnet.

Ab 100,00 € Bestellwert nach Abzug aller Rabatte entfällt die Versandkostenpauschale.

Der Versand von Paketen erfolgt per Paketdienst DHL, von Kleinsendungen per Deutsche Post.

Lieferzeit für Lieferungen an Adressen in Deutschland:

Sofern alle bestellten Artikel vorrätig sind, beträgt die Lieferfrist maximal 3 Arbeitstage (Montag - Freitag ausschließlich Feiertagen) ab Eingang Ihrer Bestellung (bei Zahlung per Rechnung) bzw. ab Zahlungseingang (bei Zahlung per Vorkasse bzw. PayPal). Wir bemühen uns jedoch um eine kürzere Lieferzeit: Wenn Sie Ihre Bestellung werktags bis 12 Uhr aufgeben, so wird diese bei Zahlung per Rechnung noch am gleichen Tag versandt. Sollte eine längere Lieferfrist gelten oder ein Artikel nicht lieferbar sein, so ist dies für den entsprechenden Artikel ausgewiesen.

sonstiges:

Eine Lieferung an DHL Packstationen und Postfilialen ist möglich, falls Ihre Bestellung als Paket versandt wird.

Für den Versand in alle anderen Länder der EU gilt folgender Grundsatz:
Für alle Länder gilt der gleiche Warenpreis.
Die Versandkosten betragen unabhängig vom Bestellwert, Sendungsgewicht und Land 9,90 €.
Der Versand erfolgt als DHL Paket.
Für einige ausgewählte kleinere Bestellmengen ist ein günstigerer Versandtarif als Deutsche Post Maxibrief International möglich.
In diesem Fall betragen die Versandkosten:
1-4 Beläge: 5,00 €.
1 Holz + maximal 2 Beläge zusätzlich (montiert oder einzeln): 6,50 €.
In den genannten Preisen sind die Zusatzkosten für die Versandform Einschreiben bei einem Sendungswert von über 20,00 € enthalten!

Lieferzeit für Lieferungen an Adressen in der EU außerhalb von Deutschland:

Die Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage je nach Zielland und Versandform. Genauere Informationen sind gerne auf Anfrage möglich.

In Länder außerhalb der EU liefern wir gerne, genaue Versandkosten und Versandzeiten auf Anfrage.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Kunden aus der Schweiz können wir für den Versand als DHL Premium Paket einen besonders günstigen Preis anbieten (13,90 €).
In den Kosten für ein DHL Premium Paket sind die Verzollungskosten inbegriffen. Sie bezahlen nur noch Zölle und Einfuhrumsatzsteuer. Diese bezahlen Sie direkt an DHL per Nachnahme.
Kleinere Bestellungen bis maximal 500g Sendungsgewicht inkl. Verpackung können auch als Maxbrief International Einschreiben versandt werden (6,50 €). Dies ist jedoch auch nur dann möglich, wenn aufgrund des Bestellwertes keine Verzollung erforderlich ist.


  • Mindestbestellwert:

Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 €. Bestellungen, die ausschließlich Beläge enthalten, sind innerhalb von Deutschland vom Mindestbestellwert befreit.

Beispiel: Sie können gerne einen einzelnen Friendship 729 Super FX für 7,90 € bestellen. Für eine solche Bestellung gibt es keinen Mindestbestellwert. Die Bestellung eines Friendship 729 Super FX für 7,90 € und eines SpinLord Ultra Clean Belagreinigers für € 4,50 ist jedoch nicht zulässig, da der Mindestbestellwert von 15,00 € nicht erreicht wird und diese Bestellung auch nicht vom Mindestbestellwert befreit werden kann.


  • Gewährleistung:

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelgewährleistung.


  • Widerrufsrecht:

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim, Tel. 02222-9899943, Fax 02222-9272765, service@ttdd.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: ttdd.de Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim, Tel. 02222-9899943, Fax 02222-9272765, E-Mail: service@ttdd.de
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.


  • Schlägermontagen:

Gerne können wir für Sie einen fertigen Tischtennisschläger aus von uns angebotenen einzelnen Hölzern und Belägen montieren. Möchten Sie einen montierten Schläger erwerben, zahlen Sie zunächst einmal die Einzelpreise des Holzes und der zwei Beläge. Die zusätzlichen Montagekosten werden wie folgt berechnet (alle Preisangaben inkl. MwSt):

  • Schlagflächenversiegelung: 2,00 €
  • Montage je Belag (inkl. Kantenband) : 2,00 €

Eine Montage ohne Schlagflächenversiegelung ist nicht möglich. Selbstverständlich können wir Schläger auch nur einseitig belegen. In diesem Fall enthält die Montage aber kein Kantenband.

Ein Montagewunsch ist bei der Bestellung unbedingt anzugeben !

Dazu verfahren Sie am besten wie folgt:

Bei der Bestellung eines Holzes haben Sie die Möglichkeit, eine Montageleistung gegen Aufpreis zusätzlich zu bestellen. Bitte wählen Sie dabei die gewünschte Leistung aus der Auswahliste aus und teilen Sie uns dann im dafür vorgesehenen Textfeld formlos mit, welche Beläge auf das Holz montiert werden sollen. Bitte denken Sie daran, auch die Beläge, die montiert werden sollen, in den Warenkorb zu legen.

Für eine Schlägermontage benötigen wir 2-5 Werktage (von Montag - Freitag ausschließlich Feiertagen) Montagezeit.

Bitte beachten Sie, das wir folgende Schlägermontagen nicht durchführen können:

  • Wir montieren keine Beläge mit einem Verkaufspreis von unter 10,00 € / Stück und auch keine Beläge aus der Rubrik "Sonderposten" auf dieser Internetseite.
  • Wir montieren keine Beläge auf gebrauchte Hölzer.
  • Wir montieren keine Hölzer oder Beläge, die Sie bei einem anderen Anbieter erworben haben.
  • Beläge ohne Schwamm können nur auf Hölzer von Lion und SpinLord montiert werden.

Als Kleber benutzen wir für die Montage unseren SpinLord Ultra Fix Belagkleber. Beläge ohne Schwamm werden von uns nur mit der x-film Belagklebefolie montiert. Als Kantenband benutzen wir das Kantenband von SpinLord. Änderungen in diesen Punkten sind leider nicht möglich.

Falls die von uns verklebten Beläge sich durch Abnutzungseffekte, Kantentreffer, eine starke Eigenspannung des Belages oder ähnliches vom Holz lösen sollten, können sie problemlos immer wieder nachverklebt werden. Für diese Arbeiten ist der Kunde selbst zuständig.

Auch auf Einzelteile, die wir für Sie montieren, sind Mengenrabatte und Umsatzrabatte gemäß unseren Rabattregelungen möglich.


  • Rabatte:

Auf einzelne Beläge gewähren wir folgende Mengenrabatte:

  • ab 5 Beläge 5%
  • ab 10 Beläge 10%

Beläge aus der Rubrik "Sonderposten" sind nicht rabattfähig. Diese Artikel werden auch nicht auf die Gesamtzahl der bestellten Beläge angerechnet. Auf einzelne Schwämme können wir leider keinen Mengenrabatt gewähren. Auch die einzelnen Schwämme werden nicht auf die Gesamtzahl der bestellten Beläge angerechnet. Mengenrabatte sind grundsätzlich nur auf Beläge möglich.

Beispiel: Sie bestellen 4 Beläge aus der Rubrik "Sonderposten" und 1 Belag aus einer anderen Rubrik. Somit erhalten Sie keinen Mengenrabatt, da die 4 Beläge aus der Rubrik "Sonderposten" nicht auf die Gesamtzahl der bestellten Beläge angerechnet werden können.

Zusätzlich gewähren wir auf alle Artikel einen Umsatzrabatt in Höhe von 5%, falls Ihre Bestellung nach Abzug aller anderen Rabatte einen Bestellwert von 150,00 € übersteigt. Vom Umsatzrabatt sind lediglich die folgenden Artikel ausgenommen: TT-Bälle, Bekleidung und Beläge aus der Rubrik "Sonderposten". Diese Artikel werden aber auf den Bestellwert angerechnet.

Beispiel: Sie bestellen 20 Beläge aus der Rubrik "Sonderposten" für 140,00 € und 1 Belag für 20,00 €. Auf den Belag für 20,00 € erhalten Sie 5% Umsatzrabatt, aber keinen Mengenrabatt, weil die Beläge aus der Rubrik "Sonderposten" dafür nicht angerechnet werden. Auf die 20 Beläge aus der Rubrik "Sonderposten" erhalten Sie weder Mengenrabatt noch Umsatzrabatt, weil diese nicht rabattfähig sind.

Für die Berechnung der Versandpauschale (bzw. deren Entfall) gilt der Bestellwert nach Abzug aller Rabatte.

Bitte beachten Sie: Unsere Preise sind feststehend und nicht verhandelbar. Es gibt keine zusätzlichen Vereinsrabatte, keine Rabatte bei Abholung, keine Stammkundenrabatte, etc. Wir behandeln alle Kunden gleich (gut). Wir gewähren keinen "Verhandlungskünstlern" Rabatte auf Kosten anderer.